Ideas eficaces para la página de quiénes somos de tu web

La página de “quiénes somos” / “sobre nosotros” / “sobre mi” / “quién soy” (en adelante quiénes somos) en los últimos años ha cogido una importancia y relevancia que hace que sea una de las páginas más leídas de tu web, pero para ello tendrás que darle a los textos de la misma relevancia, es la mejor oportunidad para presentarte a tus clientes como el profesional que eres y acercarte a ellos, en la página que usarás para humanizar tu empresa.

Esta página debe de convertirse en tu faceta más humana, donde muestras tu carácter de empresa, de profesional. Dicho de otra forma, esta página es la que tiene que convencer a tu audiencia de que te compre.

Si te fijas todavía hay muchas empresas que olvidan esta página porque no saben qué decir, qué tono adoptar por ello escribo sobre esto para facilitar el camino a todos. Y conseguir que tu página no peque de ser aburrida, sin estrategia o sentido.

¿Por qué es importante la página quiénes somos?

La página quienes somos de una web es una de las páginas que reciben más visitas y si lo piensas bien, tiene mucho sentido. En las relaciones B2B (negocios a negocios) o B2C (negocios a clientes) cuando estás buscando a alguien con el colaborar, comprar o contratar un servicio te gusta saber quién es, a quién le vas a comprar…

Si tu página ofrece la oportunidad de mostrarte, romperá las distancias entre tú y tu cliente y la relación comenzará a ser más humana.

Ideas sobre lo que debemos de incluir en nuestra página de quiénes somos

• Pon a tu cliente ideal en el centro.
• Cuando tienes bien definido a tu cliente, podrás pensar qué es lo que le interesa ver de ti y de tu empresa o servicio en la página de quiénes somos.
• Con lo que el primer paso que debes de realizar es el saber quién es tu cliente ideal. El segundo paso será cómo comunicarte con él.
• Adaptación de tu tono.
• Es muy importante que tengas un tono cercano, que denote confianza. Muestra tu “yo auténtico” no digas frases vacías en plan “somos los mejores en…” o “tenemos el mejor servicio calidad relación precio”.

NOTA: no veas la cantidad de veces que me he tenido que pelear con clientes porque querían que incluyese frases de este tipo… noooooo no es la forma, esto no es tu “yo auténtico”.

• Cuenta tu historia. El poder de una buena historia te permitirá conectar y empatizar con tu lector.
• No hace falta que cuentes tu historia por capítulos. De forma que si alguien te lea caiga en un gran sueño… si tienes muchas cosas que decir, muchos años de trayectoria empresarial una buena idea es crear un esquema a modo de cronología sencillo, para pasar rápido por cada evento empresarial o acontecimiento.
• Simplemente dí de dónde vienes, qué has hecho antes, en qué situación estás ahora, cuál es tu siguiente situación.
• Tu lenguaje que sea un lenguaje directo y personal que haga que el texto sea divertido y cercano.

NOTA2: La idea es enganchar a la audiencia, que te conozca que esté en línea contigo.

• Aprovecha para transmitir pasión por tu trabajo.
• Es la mejor forma de conectar con los demás si les demuestras que te encanta trabajar en tu profesión y que disfrutas atendiéndoles.
• Destaca tus puntos fuertes. ¿Qué haces? ¿Para quién lo haces?
• Identifica qué te diferencia de la competencia y qué te hace especial a ti. ¿Qué tiene tu marca que no tenga el resto de marcas de tu sector? También puedes añadir los valores de la empresa.
• Tu audiencia se puede ver reflejada y esto le aportará cercanía, confianza en tu marca.
• Da importancia a tus clientes.
• Volvemos a poner a tu cliente en el centro de la operación, realmente es donde debe de estar, si otros clientes como el visitante dicen o recomiendan tu producto o servicio, esto ofrecerá confianza al visitante.
• Cuidado, las recomendaciones tienen que ser reales y deben de estar en línea con lo que a tu marca le apetece exponer.
• No debes de olvidar que los testimonios no deben de ser sábanas de elogios de tus clientes o colaboradores, esto no ayuda en nada, deben de ser textos breves, concisos y directos.
• Tampoco tienes que poner todos los testimonios que tengas de tus clientes, utiliza aquellos que aporten más valor.

NOTA3: Un dato importante, si recoges testimonios de tus clientes, no olvides incluir en los testimonios a quien pertenece, su nombre, su empresa, su ciudad… algo que aporte credibilidad al testimonio.

• Si colaboras con otras empresas o profesionales ¡dilo!.
• En la época digital que nos ha tocado vivir las colaboraciones cada vez son más habituales, si este es tu caso, deja un espacio en tu página de quiénes somos para poner a tus colaboradores y describe un poco el tipo de colaboración que haces.
• Enseña al equipo que conforma la empresa.
• Si eres una empresa en la que trabajáis mucho, es importante que en la página de quiénes somos aparezca una referencia a todos los departamentos o a las personas que conforman la empresa.
• Esto genera cercanía y empatía con tu audiencia.

• Muestra tu área de trabajo.
• Seguimos en línea con la idea de que hay que humanizar tu empresa, tu marca, y que esta es la mejor de las páginas para hacerlo, entonces, ahora te toca enseñar tus “aposentos”.
• Deja que tus potenciales clientes vean vuestro entorno de trabajo.
• De esta forma estarás transmitiendo cercanía y transparencia.
• Muestra tus redes sociales.
• Es un buen lugar para comentar donde os pueden conocer más.
• Aporta datos interesantes.
• Incluye tu ubicación física. En un medio tan global como Internet a veces nos olvidamos de decir dónde estamos.
• Seguro que tienes algún dato estadístico que pueda ser interesante para tu lector, piensa en aquello que te gustaría saber a ti si llegaras a tu página de quiénes somos.

Objetivo principal de la página de quiénes somos

El usuario debe de percibir que eres bueno y estás ahí para trasladarle toda tu ayuda en solucionarle su problema.

El objetivo principal de la página de quiénes somos es lograr la cercanía de tu negocio a la persona que ha llegado a tu web, relatar la historia de nuestro negocio de una forma que cautive la atención de los lectores o clientes potenciales es lo más importante.

Es tu oportunidad para mostrar tu parte humana, tu equipo, tus valores, las aspiraciones o pasiones, todo aquello que te emociona y te motiva. En definitiva ¡conecta con tus lectores, cautívales!

¡¡Espero que no sigas pensando que la página de quiénes somos no es importante!!

A continuación te voy a decir una serie de cosas que debes de evitar de esta forma todo te será mucho más fácil.

7 Cosas a evitar en tu página de quiénes somos

Alguno de estos tips seguro que ya lo has sacado tu solito si has leído todo lo anterior, pero a modo de resumen lo pongo para que quede claro.

1. Evita los textos demasiado largos y que son carentes de contenido.
2. No escribas desde el punto de vista de egocentrismo, sino desde el punto de vista de qué le gustaría saber a tu cliente.
3. Evita redactar con fines comerciales, está pasado de moda. El cliente quiere ver la parte humana de la empresa, quiere conocerte a ti, a tu marca, no las bondades de la misma.
4. Evita copiar a tu competencia.
5. Si ya tienes una página de contacto evita poner aquí también un formulario de contacto, a mi modo de ver sería recargar demasiado la página.
6. Evita que la información que muestras esté desactualizada, por supuesto, en esta página y en el resto de secciones de tu página web tendrás que tener tu información actualizada.
7. No crees una página con información como si la hubieses quitado de un manual, tenemos que conectar, tu información tiene que estar creada para ser leída por personas afines a tu negocio.

Ohhhhhh Horror, la cantidad de veces que me han dicho, puedes poner esto que dice en tal página… ¡mecckk! Error. Sé tú mismo, no copies.

Elementos que tienen que estar, tus imprescindibles.

• Debes de contestar a la pregunta: ¿quiénes somos?, como he dicho antes mostrando tu “yo auténtico”. Apoya a tus textos con imágenes de ti, de tu empresa.
• Dónde estás, dónde encontrarte, tus redes sociales.
• Explica qué puedes hacer por tu audiencia, en qué puedes ayudarles. Debe de quedar muy claro a qué te dedicas.
• Extras,
  • crea videos explicando tu trayectoria,
  • crea textos hablando de tu pasión, de tu profesión, por qué te dedicas a ésto…
  • Si ves que no queda muy recargada puedes incluir un formulario de contacto, o una llamada a la acción que vaya a tu página de contacto.
  • Puedes decir que te sigan en tus redes sociales, si es que las trabajas bien, porque sino lo haces es contraproducente.
  • Preguntas frecuentes de tu servicio o producto.

Ideas de páginas de quiénes somos que me encantan

Os pongo unos ejemplos de páginas quiénes somos, dos de ellas presentan a la empresa y las otras dos son de marcas personales.

¿Quizás con ilustraciones tu página de quienes somos?

En este artículo de Canva.com puedes ver algunas ideas más de páginas de quienes somos diferentes, divertidas y hasta con ilustraciones fuera de lo normal… coge ideas… siempre hay que estudiar lo que ya existe para ver con qué cosas te identificas y qué puedes aportar tú a esa página tan importante en una web.

https://www.canva.com/es_mx/aprende/paginas-quienes-somos/

¿Qué te ha parecido el artículo? ¿Tú tienes bien definida tu página de quiénes somos? ¿Te aporté alguna idea que te sirva y que vas a aplicar? Cuéntame!